Macy’s utilizará tecnología RFID en todos sus productos

Al hablar en la conferencia y exposición RFID sobre minoristas e indumentaria llevada a cabo en Nueva York, Bill Connell, el vicepresidente de logística y operaciones, reveló que su empresa planea tener el 100% de sus artículos etiquetados para fines del 2017. Para lograr esta meta, el minorista le pide a todos sus proveedores que entreguen los productos con los tags RFID pasivos de frecuencia ultra alta (UHF) basados en el estándar EPC Gen 2.

“Todavía tenemos mucho trabajo por hacer para que nuestros proveedores se comprometan a aplicar los tags durante la fabricación”, afirma Cornnell. “Pero estamos preparados y continuaremos expandiendo la utilización de tecnología RFID. Avanzamos a casos de uso adicionales que son posibles gracias a la tecnología RFID”.

En el 2015, Macy’s anunció que estaba expandiendo la implementación de tecnología RFID en todas las líneas de negocio en sus tiendas, excepto en joyas y cosméticos. Estas dos categorías no eran un foco ya que era un desafío encontrar tags que funcionaran efectivamente y no tuvieran un impacto negativo sobre la presentación de los artículos. “Ahora trabajamos con GS1 y otros para encontrar soluciones para estas categorías”, afirma Connell, “tanto en la tecnología como en las técnicas de presentación para incorporar estas categorías”. Sin embargo, señala, existe la posibilidad de que Macy’s no pueda resolver estos problemas para la meta de fines del 2017.

Para fines de este año o comienzos del 2017, expresó Connell, más del 60% de todos los productos en las tiendas de Macy’s estarán etiquetados y se les hará un recuento mensual con lectores RFID móviles. Macy’s publicó  el requisito de etiquetado en  el manual de normas para los proveedores. Ahora, el minorista trabaja con los proveedores para que puedan etiquetar durante la fabricación.

Hay una mayor “comprensión y aceptación de los beneficios” entre los proveedores, explicó Connell.

De acuerdo a Connell, Macy’s se ha estado expandiendo continuamente a otras categorías, y ha descubierto que la tecnología agrega valor en todas sus tiendas. “Estamos descubriendo que en los productos del hogar tiene mayor aplicabilidad”, afirma.

Reponer de manera más efectiva fue el caso de uso que hizo que Macy´s se involucrara más con la tecnología RFID, explicó Connell, pero la empresa también descubrió otros beneficios. “Uno descubre esta capacidad de expandir y hacer otras cosas para lograr un gran impacto en las ventas y en la rentabilidad”, afirmó. “Y, les aseguro, que monitoreamos nuestro desempeño en estas categorías de manera constante. Estamos muy satisfechos con los resultados, tanto operacionalmente como desde una perspectiva financiera”.